Cursor

mode

Language Support

logo
logo

Get in touch

  • [email protected]
  • Wisma Staco 7th Floor Jl Casablanca Raya Kav. 18 Menteng Dalam, Tebet South Jakarta
    Indonesia
Awesome Image Awesome Image

Our Blog 2024-06-21

Strategi IA untuk Meningkatkan UX oleh Digital Center Group

Writen by novaldo

comments 0

Information-architecture-09

Strategi IA untuk Meningkatkan UX oleh Digital Center Group

Digital Center – Transform Our Nation, Information Architecture (IA) merupakan salah satu aspek penting dalam menciptakan User Experience (UX) yang baik. IA yang dirancang dengan baik tidak hanya memudahkan pengguna dalam menemukan informasi, tetapi juga meningkatkan efisiensi dan kepuasan mereka. Di Digital Center, kami memahami betapa pentingnya IA dalam mendukung tujuan bisnis dan kepuasan pengguna. Artikel ini akan membahas strategi-strategi IA yang efektif untuk meningkatkan UX, dengan fokus pada pendekatan transaksional.

Mengapa Information Architecture Penting untuk UX?

Information Architecture adalah seni dan ilmu mengatur, menyusun, dan memberi label pada konten secara sistematis dalam suatu sistem digital. Tujuannya adalah untuk membantu pengguna menemukan informasi dengan mudah dan efisien. IA yang efektif dapat meningkatkan kepuasan pengguna, mengurangi tingkat kebingungan, dan meningkatkan konversi.

Langkah-Langkah Strategis Merancang Information Architecture

  • Penelitian Pengguna dan Analisis Data

Langkah pertama dalam merancang IA adalah memahami pengguna kamu. Ini bisa dilakukan melalui beberapa metode:

  • Wawancara Pengguna: Berbicara langsung dengan pengguna untuk mendapatkan wawasan mendalam tentang kebutuhan dan harapan mereka.
  • Survei Pengguna: Mengumpulkan data dari banyak pengguna untuk mendapatkan gambaran yang lebih luas.
  • Analisis Perilaku Pengguna: Menggunakan alat analitik untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs atau aplikasi.

Di Digital Center, kami menggunakan wawancara dan survei pengguna serta menggabungkannya dengan analisis perilaku pengguna untuk memahami kebutuhan pengguna sebelum merancang IA untuk situs web kami & client. Hasilnya, kami dapat mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan mengembangkan struktur informasi yang lebih intuitif.

  • Membuat Peta Situs (Sitemap) yang Efektif

Setelah mengumpulkan data pengguna, langkah berikutnya adalah membuat peta situs (sitemap). Peta situs adalah representasi visual dari struktur situs web atau aplikasi, menunjukkan bagaimana halaman-halaman dihubungkan satu sama lain. Ini membantu dalam merencanakan dan mengorganisir konten sehingga pengguna dapat menemukan informasi dengan mudah.

  • Hierarki Konten: Menyusun informasi dari yang paling umum ke yang paling spesifik.
  • Kategori dan Subkategori: Mengelompokkan informasi ke dalam kategori yang jelas dan logis.

Tips Praktis: Gunakan teknik card sorting untuk membantu menentukan struktur informasi yang paling efektif. Teknik ini melibatkan pengguna dalam proses pengelompokan konten sehingga hasilnya lebih sesuai dengan kebutuhan mereka.

  • Desain Navigasi yang Intuitif

Navigasi yang baik adalah kunci untuk membantu pengguna menemukan informasi dengan mudah. Navigasi harus dirancang dengan mempertimbangkan jalur pengguna dan bagaimana mereka berpindah antar halaman.

  • Menu Navigasi: Gunakan menu yang jelas dan konsisten di seluruh situs.
  • Breadcrumbs: Menyediakan jejak navigasi untuk membantu pengguna memahami di mana mereka berada dalam struktur situs.

Situs web Digital Center menggunakan menu navigasi yang sederhana dan breadcrumbs untuk memudahkan navigasi pengguna. Ini membantu pengguna menemukan informasi yang mereka butuhkan tanpa merasa kewalahan.

Baca Juga : Panduan Membuat Information Architecture: Digital Center Group

  • Labeling dan Terminologi yang Jelas

Penggunaan label dan terminologi yang jelas sangat penting untuk membantu pengguna memahami konten. Pastikan bahwa istilah yang digunakan mudah dimengerti oleh pengguna dan konsisten di seluruh situs.

  • Label yang Deskriptif: Gunakan label yang menjelaskan dengan tepat isi dari halaman atau kategori.
  • Konsistensi: Gunakan terminologi yang sama di seluruh situs untuk menghindari kebingungan.

Tips Praktis: Lakukan pengujian A/B untuk menentukan label mana yang paling efektif. Pengujian ini melibatkan pengguna dalam memilih antara beberapa opsi label untuk melihat mana yang paling membantu.

  • Implementasi dan Pengujian

Setelah IA dirancang, langkah berikutnya adalah mengimplementasikannya dan melakukan pengujian untuk memastikan efektivitasnya. Pengujian kegunaan (usability testing) dapat membantu mengidentifikasi masalah dan area untuk perbaikan.

  • Prototyping: Buat prototipe interaktif untuk diuji oleh pengguna.
  • Pengujian Kegunaan: Lakukan pengujian dengan pengguna nyata untuk mengidentifikasi masalah navigasi dan pemahaman.
  • Pengembangan dan Perbaikan Berkelanjutan

Information Architecture bukanlah sesuatu yang statis. Terus lakukan pengembangan dan perbaikan berdasarkan umpan balik pengguna dan data analitik untuk memastikan bahwa IA tetap efektif seiring berjalannya waktu.

  • Analisis Berkelanjutan: Pantau data analitik untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs.
  • Feedback  Pengguna: Terus kumpulkan umpan balik dari pengguna untuk mengetahui area 

Menurut penelitian, situs web yang terus menguji dan meningkatkan UX mereka dapat meningkatkan konversi hingga 200%.

Studi Kasus Penerapan Information Architecture yang berhasil

  • Amazon: Pengalaman Belanja yang Efisienilustrasi penerapan IA pada Amazon

Amazon menggunakan IA untuk mengelompokkan jutaan produk dalam kategori yang mudah diakses dan dicari. Sistem pencariannya yang canggih dan filter yang relevan memungkinkan pengguna menemukan produk yang mereka butuhkan dengan cepat dan mudah. Amazon melihat peningkatan signifikan dalam tingkat konversi setelah memperbarui struktur informasi dan navigasi situs webnya.

  • Pinterest: Inspirasi yang Mudah Diakses

ilustrasi penerapan IA pada pinterest

Pinterest menggunakan IA untuk mengatur jutaan pin dalam berbagai kategori dan papan yang mudah diakses. Sistem pencariannya yang kuat memungkinkan pengguna menemukan inspirasi sesuai minat mereka dengan cepat. Pinterest melihat peningkatan signifikan dalam waktu yang dihabiskan pengguna di situs setelah memperbarui struktur informasinya untuk pencarian dan penemuan konten yang lebih baik.

  • LinkedIn: Jaringan Profesional yang Terorganisir

Ilustrasi penerapan IA pada Linkedin

LinkedIn menggunakan IA untuk mengatur profil profesional, pekerjaan, dan konten dalam kategori yang jelas. Sistem pencariannya yang canggih membantu pengguna menemukan koneksi profesional dan peluang kerja yang relevan.

Pengenalan tentang Digital Center Group

Digital Center Group adalah pusat pengembangan teknologi informasi yang berdedikasi untuk membawa Indonesia untuk tampil & menunjukan bakat serta potensi yang ada di dunia teknologi digital. Dengan seluruh Digital Center yang tersebar di berbagai kota besar di Indonesia, Digital Center Group telah membantu berbagai industri dan perusahaan dalam memperkuat kehadiran mereka dalam dunia digital.

Mengapa Digital Center Memilih IA yang Efektif?

Di Digital Center, kami percaya bahwa IA yang baik adalah investasi jangka panjang yang dapat meningkatkan kepuasan pengguna dan mendukung tujuan bisnis. IA yang dirancang dengan baik dapat membantu kami:

  • Meningkatkan Konversi:

    Dengan memudahkan pengguna menemukan informasi yang mereka butuhkan, kami dapat meningkatkan tingkat konversi.

  • Mengurangi Tingkat Bounce Rate:

    Navigasi yang intuitif dan label yang jelas dapat mengurangi tingkat Bounce rate pada suatu halaman.

  • Meningkatkan Kepuasan Pengguna:

    Pengalaman pengguna yang positif dapat meningkatkan loyalitas dan retensi pengguna.

Layanan dan Dukungan Digital Center Group

  • E-commerce Development:

    Digital Center Group menawarkan solusi terkait e-commerce, mulai dari developing hingga maintaining. Bisnismu akan dibangun oleh ahli yang berpengalaman dalam dunia e-commerce.

  • Web & Design Development:

    Layanan yang berfokus pada pengembangan situs web serta desain antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) yang menarik dan fungsional. Layanan ini mencakup berbagai aspek mulai dari perencanaan, desain, hingga pemeliharaan situs web yang bertujuan untuk meningkatkan visibilitas online dan interaksi pengguna.

  • Cyber Security Services:

    Dirancang untuk menjaga integritas, kerahasiaan, dan ketersediaan informasi bisnis dengan menerapkan langkah-langkah keamanan yang proaktif dan responsif.

  • CRM Solutions:

    Bertujuan untuk meningkatkan hubungan bisnis melalui pengelolaan data dan informasi pelanggan, meningkatkan retensi pelanggan, serta mendorong pertumbuhan penjualan.

  • UI/UX Design & Development:

    Pengembangan strategis yang membantu bisnis dalam memberikan pengalaman pengguna yang superior, serta mendorong pertumbuhan dan kesuksesan jangka panjang.

  • Digital Marketing Solutions:

    Membantu bisnis dalam memanfaatkan kekuatan digital dalam mencapai audiens yang lebih luas, meningkatkan visibilitas merek, dan mendorong pertumbuhan penjualan.

Baca Juga : Cara Efektif Membuat IA untuk UX oleh Digital Center Group

Kesimpulan

Merancang Information Architecture yang efektif adalah kunci untuk menciptakan pengalaman pengguna yang unggul. Dengan memahami pengguna, membuat struktur informasi yang logis, merancang navigasi yang intuitif, dan melakukan pengujian serta iterasi berkelanjutan, Digital Center dapat memastikan bahwa informasi di situs web atau aplikasi kami mudah diakses dan dipahami. Investasi dalam IA yang baik tidak hanya meningkatkan kepuasan pengguna tetapi juga mendukung tujuan bisnis jangka panjang.

Selain itu, dengan dukungan yang berkelanjutan, Digital Center Group merupakan partner yang tepat untuk membawa UI/UX Design kamu ke tingkat berikutnya. untuk itu apabila kamu membutuhkan informasi terkait dengan E-commerce Solutions, Web & Design Development, Mobile apps Development, Cybersecurity Services, CRM Solutions, UI/UX, hingga Digital Marketing solutions, kamu dapat  menghubungi kami melalui chatbot kami, serta jangan lupa untuk mengunjungi media sosial kami yakni Instagram @Digitalcenter.id Serta Linkedin Digital Center.